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社交焦虑症腾讯的社交焦虑:两个月推七款APP

  11月以来,腾讯在社交赛道上动作频频,先后推出了七款社交类APP,包括猫呼、轻聊、回音、有记、朋友、欢遇和灯遇交友;既有针对熟人或者陌生人社交的产品,又有匿名社交产品。

  其中,“朋友”APP因其Logo与此前关停的“朋友网”相似,被认为是“朋友网”回归,引发了广泛的关注。不过,记者使用后发现,“朋友”在主要的功能设计上,并没有独特新奇的亮点功能,与腾讯此前推出的社交产品大体相似。

  业内人士认为,从目前腾讯新近推出的产品形态来看,不论是“朋友”还是多款社交产品,都没有过多的亮点展现。而此刻值得关注的问题是,当前正处于由5G、人工智能、VR等技术带来的行业变革期,腾讯的社交焦虑能否通过频出的产品得到缓解?

  在实名社交方面,朋友认证账“朋友”表示,会严格审核学校、信息,认证通过后,为用户发放专属身份标志,全心全意打造最真实的社交圈。

  记者使用后发现,朋友App首页底部菜单包括“遇见”、社交焦虑症“圈子”、“聊天”和“我”。

  “遇见”页面,用户需要完善资料并进行相关认证后才能,随后可以进行匹配设置,是想要“恋爱”、“交友”、“约运动”还是“出去浪”,其中的“允许被发现”功能可自行选择开关。

  在“圈子”页面,可以根据“好友、同、同城”三大分类来浏览已发动态,动态内容以图文、视频为主,页面布局与Instagram十分相似。此外,同城用户还会显示距离。

  值得注意的是,朋友App用户可以查看好友的“好友列表”,根据“让用户跟朋友的朋友交朋友!”的slogan,该款产品似乎致力于让用户更方便地认识朋友的朋友,以迅速拓展社交圈。

  不过,填写资料时,只能填写目前在职单位,不能填写以前就职单位和毕业院校。所以如果部分用户想要寻找曾经的同学或同事,目前并不能满足此类需求。

  此外,记者注意到该款产品好友列表完全也引发了一些关注和讨论。朋友APP信息的公开和QQ差不多,但程度上更加、速度上更加快。对于是否会隐私权或者带来相关困扰,相关法律从业者对记者表示,隐私权是一种一旦公开就消灭的。用户仍然拥有注销账的。用户发布个人动态可以称得上是基于自己的意志公开了自己的信息,所以也就无所谓隐私权被。

  此次“朋友”APP之所以引起较多关注,是因为其因Logo相似而被视为是早已停止运营的朋友网的“复活”。朋友网前身为“QQ校友”,2008年8月公测,2011年1月改名为“腾讯朋友”,7月5日更名为“朋友网”。

  朋友网类似人人网,继承了QQ社交关系链,是腾讯打造的真实社交平台,为用户提供行业、、学校、班级、熟人等真实的社交场景。它一度被认为是腾讯对标人人网而生的社交产品,不过,在人人网落幕后,朋友网也在2017年8月被停止服务和运营。

  “朋友”内测二维码一出现,就不断在微信朋友圈流传。不过就使用体验来讲,记者采访了相关用户,他们普遍表示,“朋友”并不是一款有创意的社交软件,总体“交友”的基调不改,却也没有非用不可的理由。

  在社交这条赛道上,坐拥微信和QQ的腾讯是当之无愧的巨头。腾讯公布的2019年第三季度业绩显示,2019年第三季度,微信及WeChat的合并月活跃账户数达11.51亿,同比增长了6%。不过,随着社交市场的爆发,阿里、字节跳动、搜狐等互联网巨头携一众中小企业也纷纷试水、不断搅局。

  iiMedia Research(艾媒)数据显示,2018年中国社交用户规模为7.37亿,预计未来两年仍将稳步增长,2020年有望突破8亿人。

  艾媒数据显示,网民使用社交产品目的多样,其中37.8%的受访网民使用社交软件的主要目的是获取信息,其次是聊天解闷,占比为36.8%。扩大交际圈占比28.2%。

  为了防御外部竞争,腾讯在社交赛道上动作频频,先后推出了多款具有社交属性的产品。除了上半年推出的虚拟形象社交产品“卡噗”,11月以来,其更是一口气推出七款产品,包括视频社交APP“猫呼”、“高品质脱单”的恋爱交友产品“轻聊”、陌生人直播交友APP“回音”、主打记录生活、式社区社交的“有记”、主打半熟人社交的“朋友”、视频相亲交友App“欢遇”及匿名情感社交产品“灯遇交友”。

  投专家许小恒表示,高频推出新产品背后,一方面来源于腾讯在社交领域被外部对手频频冲击的现实。在整个社交赛道上,字节跳动、阿里,众多互联网头部都在撒网布局,抖音、小红书、火山小视频等新社交服务与QQ、微信形成了错位竞争,让人们看到了社交服务市场的更多可能性。腾讯方面希望在社交服务领域探索更多新产品所做的尝试,也是在稳固自身行业地位。

  另一方面,这也是源于腾讯内部居安思危,面对社交服务市场加速变化与竞争对手的步步紧逼,腾讯方面迅速调整,不断进行内部发散式创新,也在一定程度上体现了腾讯对行业未来的多方布局。

  根据《2020年中国社交类APP市场报告》,2019年多款面向年轻用户群体的社交产品备受资本青睐,它们以新技术、新玩法、新场景等要素为切入点,抢占社交细分赛道。根据认为,资本向来较为重视年轻人市场,定位于00后、95后等年轻群体的社交产品更易收获资本的支持,但资本的入局并非意味着这些社交产品未来道途。

  目前我国社交类APP市场主要由微信、QQ、微博等占据主要市场。近日“微信被默认成常规办公软件”登上微博热搜,引发广泛热议。大多用户表示,虽然微信方便沟通,但也易让人生出生活工作分不清的感觉。不可否认的是,目前的主流社交软件似乎越来越难以满足用户对于某些个性化、等的需求。社交焦虑症

  与此同时,业内人士认为,5G、人工智能、VR等技术的发展与变迁让声音、图片、视频等新型社交方式加快落地,以00后、95后为代表的年轻群体正在崛起,他们的社交需求呈现出新变化,这些因素的叠加有望触发社交的变革。在此行业变革的重要窗口期,腾讯的社交焦虑又能否通过“朋友”的回归、社交焦虑症频出的新品得到缓解?

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